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愛色麗eXact便攜分光光度計(jì)密度儀常見的問題及解決方法

更新時(shí)間:2019-10-13點(diǎn)擊次數(shù):4379
  • 一. 我的eXact分光光度計(jì)儀器用NetProfiler校正同不過怎么辦?
    1. 先*清潔儀器校正板、定位孔,然后清潔NetProfiler瓷磚和校正卡色塊,然后測(cè)試;


    2. 調(diào)整儀器在色卡色塊上的測(cè)量方向和位置,然后測(cè)試是否可以通過;
    3. 如果條件允許,使用另外一臺(tái)eXact測(cè)試此套NetProfiler是否可通過,如果可以通過,證明eXact數(shù)據(jù)存在問題,請(qǐng)愛色麗技術(shù)支持,如果通不過且條件允許情況下,使用另外一套NetProfiler測(cè)試此臺(tái)eXact是否可以通過,如果可以通過,證明是NetProfiler存在問題,請(qǐng)愛色麗技術(shù)支持;

  • 二. eXact Scan密度儀用Datameasure軟件測(cè)量色帶是否可以求平均?
    軟件沒用平均設(shè)置,但是在測(cè)量時(shí)色帶數(shù)量可以設(shè)定為三條,測(cè)量同一個(gè)色帶,然后導(dǎo)出到excel里面,在excel進(jìn)行平均計(jì)算。

  • 三.eXact儀器在購買后孔徑是否可以更換?
    可以發(fā)到維修中心更換

  • 四.530儀器里面的Br值和eXact里面的白度公式哪個(gè)對(duì)應(yīng)?
    對(duì)應(yīng)eXact里面的白度TP452

  • 五.eXact密度儀與530、SpectroEye、i1 Pro2的顏色差異有多大?
    詳細(xì)對(duì)比數(shù)據(jù)請(qǐng)參考X-Rite Handheld Comparison 11-30文檔

  • 六.如果eXact儀器上建立的用戶密碼丟失了該怎么處理?
    可以使用eXact Manager軟件重新恢復(fù)出廠設(shè)置,再設(shè)定密碼

  • 七. 新購買的儀器中怎么沒有G7/PSO/Japancolor模板,以及Pantone色庫?
    G7/PSO/Japancolor模板以及Pantone色庫是放在儀器隨機(jī)帶的光盤里面,可以通過eXact Manager軟件先導(dǎo)入到電腦,然后再導(dǎo)入到儀器里面。

  • 八. 如果我有l(wèi)ab或者其他顏色數(shù)據(jù),怎么放置到儀器中去?
    可以在eXact Manger軟件色庫功能中新建一個(gè)色庫,然后把色庫文件導(dǎo)入到儀器中,然后在儀器比較工具或者油墨實(shí)驗(yàn)室工具中調(diào)用




  • 九. eXact死機(jī)、觸摸屏無法使用怎么辦?
    1. 嘗試長(zhǎng)按電源鍵重啟;
    2. 下載Firmwire固件升級(jí)包NGHFirmwareLoader,按照提示升級(jí)儀器固件。

  • 十. eXact一直處于啟動(dòng)進(jìn)程中,但是無法正常啟動(dòng)?
    1. 嘗試長(zhǎng)按電源鍵重啟;
    2. 下載Firmwire固件升級(jí)包NGHFirmwareLoader,按照提示升級(jí)儀器固件。

  • 十一. 使用eXact、eXact scan如何把測(cè)量數(shù)據(jù)導(dǎo)入到電腦上面?
    自帶免費(fèi)軟件:
    eXact通過DataCatcher軟件直接測(cè)量到excel、word、txt等文件中。
    eXact Scan通過DataMeasure軟件測(cè)量完成后,選擇導(dǎo)出,導(dǎo)出到excel文件或粘貼板中。
    選配收費(fèi)軟件:
    eXact/eXact Scan可以選配ColorCert、IQC Print、ColorMasterQA進(jìn)行顏色品控及導(dǎo)出,選配ColorMaster
    FM及InkFormulation軟件進(jìn)行油墨配色,選配InkKey Control進(jìn)行全面的印刷機(jī)臺(tái)調(diào)墨信息監(jiān)控。

  • 十二. eXact Scan通過軟件掃描測(cè)量時(shí)可以獲得網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大數(shù)據(jù)嗎?
    自帶的免費(fèi)軟件DataMeasure軟件無法獲得,可以選配InkKey Control軟件獲得完整的印刷顏色控制參數(shù),如網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展、色差、疊印、灰平衡等。

  • 十三. eXact可以連接PantoneLIVE系統(tǒng)嗎
    可以通過eXact Manger軟件登陸PantoneLIVE系統(tǒng),但是需要購買許可證.

  • 十四. eXact如何升級(jí)到eXact Scan?
    請(qǐng)按照下表對(duì)應(yīng)的儀器序列號(hào)范圍進(jìn)行升級(jí)
    設(shè)備序列號(hào)1 - 28062807 - 5924超出 5924
    需要哪些工作— 硬件更改
    必須返回到X-Rite Kentwood
    — 新的充電基座
    — 光源補(bǔ)償 —使用升級(jí)碼
    — 連接銷
    — 新的充電基座
    — 光源補(bǔ)償
    使用eXact Manager
    45 minutes自動(dòng)完成
    使用升級(jí)碼
    使用eXact Manager自動(dòng)或者手動(dòng)完成升級(jí)
    —光源補(bǔ)償 使用eXact Manager
    45 minutes自動(dòng)完成
    使用升級(jí)碼
    使用eXact Manager自動(dòng)或者手動(dòng)完成升級(jí)
    在哪兒完成必須返回到X-Rite*客戶完成*客戶完成*

  • 十五.新購買的eaxct無法連接軟件。
    檢查儀器是否已經(jīng)注冊(cè)。(查看儀器-診斷-右上角一個(gè)圖標(biāo),若顯示注冊(cè)碼信息,則需要到愛色麗進(jìn)行手動(dòng)激活儀器,或連接exact manager 軟件進(jìn)行在線升級(jí)。

  • 十六.exact開機(jī)屏幕出現(xiàn)重大錯(cuò)誤提示。
    連接電源,充電一段時(shí)間,升級(jí)新的固件版本。
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